Refusionspolitik

30 dages pengene tilbage garanti

Sådan laver du en retur eller reklamation
Kontakt os via siden “Kontakt os”.

Beskriv problemet, og vedhæft gerne billede eller video.

Vi vender tilbage med instruktioner.
Returer uden forudgående godkendelse kan ikke accepteres.

Returadresse:
Sjöflygvägen 35
183 62 Täby
Sverige

Kontakt os altid, inden du returnerer en vare.

Utilfreds, selvom der ikke er fejl på produktet?
Så kontakt os alligevel.

Afhængigt af situationen kan vi tilbyde kompensation, for eksempel et prisafslag eller en delvis tilbagebetaling.

Vores mål er altid, at du skal føle dig tilfreds med dit køb.

Skader ved levering
Tjek produktet, når du modtager det.

Hvis produktet er beskadiget, defekt eller forkert, skal du kontakte os med det samme.

Ved bekræftet fejl erstatter vi produktet eller refunderer beløbet.

Ombytning
Vil du bytte til en anden model eller variant?

Returnér produktet efter de instruktioner, du får fra os, og læg derefter en ny bestilling.

Tilbagebetaling
Ved godkendt retur, som bekræftes via e-mail, tilbagebetaler vi beløbet, så snart vi har modtaget produktet.

Tilbagebetalingen sker til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.